Inspirationsinjektion nr 4, 2010

Kraften i din beröring
Det talas mycket om hur viktigt kroppsspråk och röstmodulering är för att skapa tydlighet i våra budskap. Det vi däremot sällan hör någon om är kraften i beröringen. Benedict Carey publicerade nyligen en rapport där en stor studiegrupp fick sina ögon förbundna och där en annan studiegrupp fick gå fram och bara ta på mottagaren. Det visade sig att deltagarna med de förbundna ögonen kunde identifiera upp till 7 känslor som förmedlades med enbart beröring och att de hade 70 % rätt i sin gissning om vad beröringen betydde. Med andra ord kan beröring vida överträffa vår verbala tydlighet, så kom ihåg att öka effekten av din kommunikation genom att röra vid den du talar med, om det inte är direkt opassande så klart…

PowerPoint – ett exempel
Vid förra inspirationsinjektionen publicerade jag ett Före-och-efter exempel taget från företaget Tour Andersen. Eftersom det blev så populärt har jag även den här gången publicerat ett exempel med 3 slides, den här gången från Kinnarps. Länk till blogginlägget..

”Svart” Förhandlingsteknik 3/20. The Killer
Ställ dig nära en person, riktigt nära, innanför deras närzon som är ca 60 cm. Vad händer? I få fall kommer motparten att gilla det vilket tyder på 2 saker. Ett tydligt psykopatisk drag eller att han/hon helt enkelt är tänd på dig. I de allra flesta fall kommer de däremot att rygga tillbaka och/eller spänna sig eftersom de upplever dig som ett hot. Den här kunskapen ska du använda till din fördel i förhandlingar med tekniken ”The Killer”. Den går ut på att när du ska göra ditt avslut så tar du fram din hand och erbjuder en handskakning, du korsar därmed personens närzon och hotbilden du precis skapat innebär att du slår ut motpartens intelligenta tänkande. Rationellt och reflexmässig räcker även de fram handen och affären är i hand. En kund jag talade med berättade om en affär där denne hade blivit blåst på 7 miljoner med hjälp av just ”The Killer”.